Gestão da Sustentabilidade

  • Definição do conteúdo do Relatório e limites de cada tema material

    Temas Materiais Relacionados:

    Contexto:

    O Relatório 2019 da Suzano apresenta as conquistas, aprendizados e desafios vividos pela companhia em seu primeiro ano de criação. Esta edição traz uma visão sobre as práticas econômicas, ambientais e sociais da empresa, bem como apresenta as estratégias corporativa e de sustentabilidade.

    Este relatório foi elaborado de acordo com as normas da GRI: opção Essencial, e nos inspiramos, ainda, em orientações do Relato Integrado (IR) em termos de foco, equilíbrio e concisão. O conjunto de divulgações GRI coletadas está relacionado aos respectivos conteúdos ao longo dos capítulos do Relatório e organizado nesta Central de Indicadores, uma seção digital dedicada especialmente à leitura dinâmica e detalhada dos dados e informações. A empresa também realiza seu reporte em linha com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) – 17 metas globais estabelecidas pela Organização das Nações Unidas (ONU) em 2015.

    Após a concretização da fusão, no início de 2019, fizemos um estudo para alinhar os temas materiais da Fibria e da Suzano Papel e Celulose, consolidando uma nova e única lista de temas relevantes. Nesse momento, olhamos para alguns documentos setoriais que abordam temas críticos para o setor, além de uma primeira análise das demandas de mercado prioritárias para as duas antigas empresas. Esse levantamento foi a base para o Relatório 2018.

    Hoje, a materialidade da Suzano é resultado do cruzamento dos temas relevantes para o negócio, na perspectiva de nossos diversos stakeholders – capturados a partir de um significativo processo de escuta conduzido para a construção de nossa estratégia, com temáticas críticas ao setor florestal e aos setores produtivos como um todo, identificadas por grandes associações de empresas que atuam em prol do desenvolvimento sustentável.

    Ao final de 2019, ainda fizemos o cruzamento de todo o output oriundo desse rico processo de consulta com uma profunda análise das demandas de mercado prioritárias para a Suzano (como avaliações de agências de rating e índices de sustentabilidade) e, finalmente, chegamos aos dez temas materiais que embasam a construção de nosso relatório de 2019.

    Adicionalmente, no segundo semestre de 2019, iniciamos uma frente de trabalho de priorização e harmonização de indicadores corporativos, para garantir uma quantidade satisfatória de informações prioritárias consolidadas com qualidade de reporte – algo difícil de atingir durante o ano de integração, quando partimos de bases de gestão segregadas. Esse processo envolveu a análise, priorização e alinhamento sobre a capacidade de harmonização dos indicadores coletados pelas diversas áreas provedoras de informação corporativas em seus principais questionários externos e reportes periódicos (como relatórios públicos, índices e demandas de investidores). Esse esforço ocorreu principalmente para preparar as áreas para o atendimento de demandas já mapeadas como prioritárias, com uma continuidade em médio e longo prazos.

    Sendo assim, a partir desse intenso trabalho, neste relatório apresentamos informações já consolidadas referentes à Suzano S.A. (baseadas no ano de 2019), diferentemente do que foi feito no relatório anterior, no qual apresentamos informações de maneira ainda segregada entre as antigas Fibria e Suzano Papel e Celulose (baseadas no ano de 2018, enquanto as duas empresas ainda operavam separadamente).

    As definições dos dez temas materiais para o nosso negócio e dos limites internos e externos de seus impactos estão detalhadas a seguir:

     

    1. Cadeia de Valor

    Explicação sobre a materialidade do tema:

    • Entendimento das necessidades e potencialidades de nossos clientes, com o propósito de oferecer produtos e soluções sustentáveis, por meio de um relacionamento que privilegia vínculos de longo prazo.
    • Gestão de fornecedores em conformidade com critérios socioambientais da companhia, visando ao desenvolvimento de fornecedores locais e à redução de impactos adversos em toda a cadeia de valor.

    Subtemas relacionados:

    • Desenvolvimento da cadeia de fornecimento local
    • Rastreabilidade de materiais e insumos
    • Gestão de práticas e impactos socioambientais na cadeia
    • Cadeia de custódia
    • Critérios de fornecimento e homologação
    • Responsabilidade do produto
    • Foco do cliente

    Limites internos:

    • Impacta diretamente nossas operações

    Limites externos:

    • Impacta nossos fornecedores, clientes e o meio em que vivemos

     

    2. Desenvolvimento Social

    Explicação sobre a materialidade do tema:

    • Garantia do desenvolvimento local e territorial de maneira conjunta e participativa, em parceria com comunidades, instituições de apoio e movimentos sociais, a partir de projetos de educação, geração de renda e valorização cultural; do fortalecimento da relação com as comunidades locais e tradicionais; e da integração dos interesses desses diferentes elos na condução e gestão da companhia.

    Subtemas relacionados:

    • Geração de renda
    • Acesso à educação
      Direito da terra
    • Estruturação da comunidade (ex.: cooperativas, associações)¹
    • Investimento social
    • Capacitação e contratação de mão de obra local
    • Direitos humanos – desenvolvimento de infraestrutura local
    • Mecanismos de queixas e reclamações relacionadas a impactos socioambientais
    • Relacionamento e engajamento com comunidades (movimentos sociais, comunidades tradicionais, quilombolas, etc.)
    • Mecanismos de diálogo contínuo

    Limites internos:

    • Impacta, direta ou indiretamente, todas as operações da companhia

    Limites externos:

    • Impacta comunidades vizinhas às nossas operações

     

    3. Ética, Governança e Transparência

    Explicação sobre a materialidade do tema:

    • Diálogo, transparência e protagonismo na participação e condução de temas setoriais e de interesse global, que incentivem compromissos e acordos de cooperação para o desenvolvimento sustentável.
    • Garantia dos mais elevados padrões de governança corporativa, visando à total integridade e robustez dos controles internos e processos da companhia, assim como à conduta ética, íntegra e transparente de todos os nossos públicos de relação.

    Subtemas relacionados:

    • Prestação de contas
    • Accountability
    • Diálogo
    • Acessibilidade de informação
    • Metas públicas e compromissos
    • Governança e conduta (compliance)
    • Advocacy e relações com governo
    • Corrupção
    • Ética
    • Compliance geral e conformidade legal
    • Concorrência desleal
    • Práticas anticompetitivas
    • Gerenciamento de riscos e impactos corporativos

    Limites internos:

    • Impacta todos os colaboradores e operações da companhia

    Limites externos:

    • Afeta diretamente todos os públicos com os quais nos relacionamos

     

    4. Mudanças Climáticas

    Explicação sobre a materialidade do tema:

    • Busca por alternativas para aumentar o sequestro de carbono, reduzir a emissão de gases de efeito estufa e contribuir para a solução da crise climática, além de reduzir e mitigar os riscos dessa natureza.

    Subtemas relacionados:

    • Adaptação e mitigação diante das mudanças climáticas¹
    • Balanço de emissões¹
    • Economia de baixo carbono¹
    • Emissões industriais e logísticas¹
    • Risco de abastecimento de madeira¹
    • Precificação de carbono¹
    • Parcerias colaborativas para combater a crise climática¹

    Limites internos:

    • Impacta nossas operações florestais, industriais e logísticas

    Limites externos:

    • Impacta toda a sociedade

     

    5. Água

    Explicação sobre a materialidade do tema:

    • Garantir a disponibilidade hídrica e o acesso à água com qualidade para os diferentes usuários das bacias hidrográficas em que operamos, a partir da educação ambiental, proteção de nascentes, monitoramento hídricos, redução de captação, análise de riscos e mitigação de impactos decorrentes de nossas operações sobre este recurso.

    Subtemas relacionados:

    • Disponibilidade e acesso à água¹
    • Efluentes
    • Análise de risco hídrico¹
    • Uso, demandas e dependência dos recursos hídricos¹
    • Estresse hídrico¹
    • Proteção de nascentes¹
    • Diálogo (comunicação e conscientização) sobre água¹
    • Monitoramento de parâmetros qualitativos e quantitativos¹
    • Consumo e reutilização¹

    Limites internos:

    • Aplica-se a todas as nossas operações florestais e industriais

    Limites externos:

    • Impacta diretamente as comunidades e vizinhos do entorno de nossas operações e o meio em que vivemos

    6. Inovação e Tecnologia

    Explicação sobre a materialidade do tema:

    • Investimento contínuo em tecnologia e cultura de inovação que impulsione o desenvolvimento de soluções para os grandes desafios que a sociedade enfrenta (viabilizando a transição para a bioeconomia), além de possibilitar maior vantagem competitiva ao negócio.

    Subtemas relacionados:

    • Inovabilidade
    • Organismos Geneticamente Modificados (OGMs)
    • Produtividade
    • Diversificação de negócios e novos produtos
    • Bioeconomia
    • Economia circular: produtos single use, soluções de fim de ciclo
    • Cultura de inovação

    Limites internos:

    • Aplica-se a todas as nossas unidades produtivas e operações

    Limites externos:

    • Impacta, direta ou indiretamente, toda a sociedade

    7. Excelência Operacional e Ecoeficiência

    Explicação sobre a materialidade do tema:

    • Ampliação da nossa produtividade e garantia de níveis excelentes de eficiência em nossas operações, com reaproveitamento contínuo de recursos e resíduos e aumento da geração e exportação de energia de fonte renovável, além da qualidade dos nossos processos.

    Subtemas relacionados:

    • Energia: matriz energética, reaproveitamento energético, geração e comercialização¹
    • Resíduos: geração, destinação, transformação e disposição ambientalmente adequada¹
    • Logística

    Limites internos:

    • Impacta nossas operações florestais, industriais e logísticas

    Limites externos:

    • Impacta indiretamente toda a sociedade

     

    8. Manejo Florestal

    Explicação sobre a materialidade do tema:

    • Planejamento e manejo florestal sustentáveis que favoreçam a produtividade dos plantios, o controle de doenças e pragas, a manutenção da biodiversidade, a preservação ambiental e a prestação de serviços ecossistêmicos – gerando um ciclo virtuoso.

    Subtemas relacionados:

    • Combate ao desmatamento
    • Biodiversidade¹
    • Preservação, conservação e restauração¹
    • Uso, ocupação e qualidade do solo
    • Gestão da paisagem
    • Controle de pragas e doenças
    • Aplicação de agroquímicos
    • Incêndios
    • Serviços ecossistêmicos
    • Certificação florestal

    Limites internos:

    • Aplica-se a todas as unidades florestais da companhia, impactando diretamente nossas operações

    Limites externos:

    • Impacta diretamente as comunidades do entorno de nossas operações e o meio em que vivemos

    9. Gestão Financeira

    Explicação sobre a materialidade do tema:

    • Busca pelo sólido desempenho financeiro por meio de constante análise de riscos, visão socioambiental responsável e equilíbrio entre custos, despesas e investimentos, a fim de compartilhar valor com acionistas, investidores e demais públicos estratégicos.
    • Crescimento orgânico por meio de uma base florestal consolidada e preparada para o incremento produtivo, com diversificação de produtos e negócios.

    Subtemas relacionados:

    • Desempenho financeiro
    • Expansão do negócio
    • Engajamento com acionistas e investidores
    • Investimento responsável
    • Finanças sustentáveis
    • Índices de sustentabilidade

    Limites internos:

    • Impacta diretamente nossas operações

    Limites externos:

    • Impacta, direta ou indiretamente, todos os nossos públicos de relacionamento (principalmente acionistas e investidores)

     

    10. Capital Humano

    Explicação sobre a materialidade do tema:

    Fortalecimento da cultura de alto desempenho a partir de processos integrados e dinâmicos de gestão de pessoas, que considerem aspectos como meritocracia, evolução de carreira, gestão do conhecimento, diversidade, inclusão, bem-estar, qualidade de vida e direitos humanos, entre outros fatores

    Subtemas relacionados:

    • Direitos humanos
    • Valorização da força de trabalho
    • Condições dignas
    • Saúde e segurança
    • Diversidade e inclusão¹
    • Treinamento
    • Educação
    • Bem-estar
    • Qualidade de vida
    • Erradicação de trabalho infantil e escravo

    Limites internos:

    • Envolve diretamente todos os nossos colaboradores

    Limites externos:

    • Impacta diretamente nossos fornecedores e prestadores de serviço

    1. Temas que possuem compromissos públicos/metas de longo prazo da companhia atrelados.

  • Desenvolvimento e impacto de investimentos em infraestrutura e serviços oferecidos

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    Mudar visualizacão:

    • wdt_ID Projeto/ atividade¹ Estado/unidade Custo de cada investimento (R$)² Impactos atuais ou esperados sobre comunidades e economias locais, incluindo impactos positivos e negativos quando importantes Impacto percebido com os investimentos e serviços de infraestrutura apoiados
      1 Escolas Dignas no Maranhão – construção de quatro escolas e bibliotecas Maranhão 2.905.384,99 Melhoria da qualidade de ensino na zona rural do Estado do Maranhão Benefício às famílias de comunidades rurais onde antes não havia infraestrutura adequada de ensino
      2 Aterro sanitário de Imperatriz – apoio à elaboração EIA/Rima Maranhão 216.570,00 Construção do aterro sanitário de resíduos sólidos do município de Imperatriz (MA) Conservação do meio ambiente, com planejamento de coleta pública do lixo e minimização dos riscos de contaminação do solo e dos lençóis freáticos
      3 Patrocínio para a reforma do prédio de pós-graduação (mestrado em Direito) da Universidade Federal do Maranhão (UFMA) Maranhão 60.000,00 Adequação do espaço acadêmico para a continuidade das aulas de pós-graduação da UFMA Fomento ao ensino, à pesquisa e à extensão da universidade pública
      4 Apoio à reforma do prédio-sede da 3a Companhia Destacada de Polícia Militar do 9o BPM, sediada no povoado Bela Vista, no município de São Miguel do Tocantins Tocantins 50.000,00 Melhoria dos serviços de segurança pública no Estado do Tocantins Espaços adequados e dignos para servidores e para o atendimento à população
      5 Investimentos em melhorias de estradas públicas Bahia 1.375.713,12 Melhoria da qualidade da malha viária e redução dos riscos de acidentes Melhoria das condições da malha viária e aumento da segurança no trânsito
      6 Investimentos em melhorias de estradas públicas Espírito Santo 61.208,45 Melhoria da qualidade da malha viária e redução dos riscos de acidentes Melhoria das condições da malha viária e aumento da segurança no trânsito
      7 Manutenção e abertura da Boca da Barra – Barra do Riacho Espírito Santo 315.917,97 Manutenção do acesso das embarcações dos pescadores artesanais ao mar Manutenção das atividades de pesca dos pescadores artesanais da comunidade, garantindo a geração de renda
      8 Apoio a diversas solicitações das comunidades relacionadas à infraestrutura (melhoria de acessos; construção e melhorias em instalações) Espírito Santo 74.915,23 Melhoria da qualidade da malha viária e de equipamentos comunitários Melhoria das condições das pessoas e dos coletivos locais em termos de acessibilidade e estrutura
      9 Apoio à obra de contenção do quebra-mar da enseada – Praia de Putiri – Aracruz Espírito Santo 1.572,10 Melhoria das condições das pessoas e coletivos locais em termos de acessibilidade e estrutura Melhoria das condições das pessoas e coletivos locais em termos de acessibilidade e estrutura
      10 Investimentos em melhorias de estradas públicas Mato Grosso do Sul 46.800,00 Melhoria da qualidade da malha viária e redução dos riscos de acidentes Melhoria das condições da malha viária e aumento da segurança no trânsito

    1. Todos os investimentos haviam sido concluídos até 31 de dezembro de 2019, com exceção do apoio à reforma do prédio-sede da Polícia Militar em São Miguel do Tocantins.
    2. Todos os investimentos foram em espécie, com exceção de:
    – apoio à obra de contenção do quebra-mar da enseada em Aracruz – doação de toras de eucalipto
    – apoio a diversas solicitações das comunidades relacionadas à melhoria de acessos e estradas públicas em São Paulo – doação de toras de eucalipto; massa asfáltica e pedras
    – apoio à construção de benfeitoria na sede da Guarda Municipal de Americana (SP) – doação de toras de eucalipto.

  • Gestão do investimento social privado

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    Contexto:

    As diversas modalidades de investimentos socioambientais e doações da Suzano são gerenciadas para que seus resultados possam ser medidos e avaliados em termos de contribuição para a sustentabilidade do negócio da empresa. A gestão do tema é orientada por nossa Política Interna de Investimentos Socioambientais e Doações, Procedimento Gestão de Demandas Sociais, Procedimento Gestão de Projetos de Investimentos Socioambientais e pelo Manual de Gestão de Relacionamento. O Manual e os procedimentos descrevem os processos e as principais ferramentas de relacionamento utilizadas com as partes interessadas na Suzano.

    A área de Desenvolvimento Social da companhia monitora e avalia todo o processo relacionado às demandas de cooperação, doação e patrocínio, reportando periodicamente os resultados desse monitoramento ao Risc Corporativo e Local (unidades). O Risc é um fórum que reúne gestores das diferentes áreas com o objetivo de integrar as políticas e diretrizes estratégicas de sustentabilidade na gestão e operação da empresa.

    O cadastramento, a avaliação, a aprovação e o acompanhamento orçamentário de todos os projetos de investimento socioambiental são realizados pelo módulo de Gestão do Investimento Socioambiental do Sispart, sistema corporativo interno de gestão do relacionamento com partes interessadas e do investimento socioambiental da Suzano. O acompanhamento e a avaliação do andamento dos projetos são feitos pelos parceiros de assistência técnica e consultores da área responsável, por meio de visitas técnicas, reuniões, capacitações e dias de campo com as associações e os participantes dos projetos, de acordo com os cronogramas estabelecidos nos Planos de Ação.

    A execução do Plano de Ação de cada projeto é monitorada com evidências como fotos, relatórios, listas de presença e acompanhamento de indicadores. A atualização das atividades realizadas é de responsabilidade de toda a equipe de assistentes técnicos e consultores envolvida, sendo centralizada no sistema Smartsheet, plataforma colaborativa utilizada pela Suzano para construir e disponibilizar ferramentas de gestão de projetos de investimento socioambientais.

    As atividades de campo, de grupos de trabalho, visitas técnicas e outras, realizadas pelas equipes responsáveis, são registradas em um relatório de atividades encaminhado mensalmente para a área de Desenvolvimento Social da Suzano. Esses relatórios mensais são arquivados no Sispart.

    A avaliação da eficiência e da eficácia das estratégias de relacionamento e de investimentos socioambientais adotadas, bem como a utilização dos recursos materiais, humanos e financeiros disponíveis, é realizada por meio do Sistema de Monitoramento e Avaliação Social. O sistema serve tanto para a formulação e a reformulação das práticas organizacionais e estratégicas de atuação (andamento dos processos e alcance das metas) quanto para a análise e a comparação de indicadores ao longo do tempo (foco no resultado e impacto da intervenção). Os resultados dos investimentos são avaliados pelo menos uma vez a cada ano, por meio de indicadores classificados em três categorias:

     

    • Indicador de Processo: orientado para avaliar a evolução da execução do planejamento físico-financeiro;
    • Indicador de Resultado: tem como objetivo apresentar a situação de atingimento das metas estabelecidas anualmente;
    • Indicador de Impacto: apresenta os efeitos internos e externos relacionados aos direcionadores corporativos estabelecidos.
  • Investimentos sociais por fonte, em %

    Temas Materiais Relacionados:

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    • wdt_ID Investimentos sociais por fonte 2019 (%)
      1 Recursos captados 35,0
      2 Recursos próprios 65,0
      3 Total 100,0
  • Investimentos sociais por fonte, em R$

    Temas Materiais Relacionados:

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    • wdt_ID Investimentos sociais por fonte, em R$ 2019
      1 Recursos captados 26.248.481,28
      2 Recursos próprios 48.672.099,07
      3 Total 74.920.580,35
  • Investimentos sociais por tipo, em %

    Temas Materiais Relacionados:

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    • wdt_ID Investimentos sociais por tipo 2019 (%)
      1 Total de projetos de investimentos sociais 97,5
      2 Total de doações 2,5
      3 Total 100,0
  • Investimentos sociais por tipo, em R$

    Temas Materiais Relacionados:

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    • wdt_ID Investimentos sociais por tipo, em R$ 2019
      1 Total de projetos de investimentos sociais 73.011.208,70
      2 Total de doações 1.909.371,65
      3 Total 74.920.580,35
  • Número de pessoas na equipe da Diretoria de Sustentabilidade

    Temas Materiais Relacionados:

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    • wdt_ID Indicador 2019¹
      1 Número de pessoas na equipe da Diretoria de Sustentabilidade 117

    1. Inclui 77 empregados próprios, 15 estagiários, 3 terceiros e 22 profissionais do Instituto Ecofuturo.

  • Recursos próprios obtidos por financiamentos reembolsáveis, em R$

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    • wdt_ID Indicador 2019
      1 Recursos próprios obtidos por financiamentos reembolsáveis, em R$ R$ 9.355.999,57

    Informações complementares:

    O valor de recursos próprios obtidos por financiamentos reembolsáveis equivale a 12,5% do investimento social total da Suzano.